اتهام لشركة طيران عدن بممارسة ابتزاز بحق المسافرين على متن طائراتها

اتهم عدد من المسافرين على خطوط شركة طيران عدن، التي دشنت خدماتها حديثًا، بممارسة ابتزاز بحق المسافرين على رحلاتها الجوية.

وأفاد عدد من المسافرين على متن رحلة الشركة رقم DH 103 بين القاهرة وعدن، يوم الأحد، أنهم تعرضوا لابتزاز واضح من قبل العاملين في الشركة بشأن الوزن، حيث تم إجبارهم على دفع مبالغ مالية كبيرة.

وأشاروا إلى أنه تم إبلاغهم عند استعدادهم للصعود إلى الطائرة بأن الرحلة "بدون وزن"، مؤكدين أن قيمة التذاكر تشمل 30 كيلوغرامًا شحن، و7 كيلوغرامات حقيبة كتف، إلا أن الشركة أرغمتهم على ترك حقائبهم ودفع مبالغ إضافية مقابل شحنها في اليوم التالي إلى عدن.

وطالب عدد من المسافرين وزارة النقل وهيئة الطيران المدني بمحاسبة الشركة على ما وصفوه بالابتزاز والتنصل عما تسوّقه عبر تذاكرها، وإجبارها على إعادة أموالهم، وإلزامها بعدم ممارسة مثل تلك الأعمال التي تنمّ عن فساد وابتزاز بحق المسافرين.

وكانت وسائل إعلام محلية قد نشرت تقارير حول تصاعد شكاوى المسافرين القادمين عبر "طيران عدن"، جراء التأخير المتكرر والمستمر في وصول حقائبهم وأمتعتهم الشخصية، حيث يضطر بعضهم للانتظار في العاصمة المؤقتة عدن ليومين أو أكثر بعد وصول رحلاتهم، بانتظار استلام أمتعتهم.

وعبّر المسافرون عن استيائهم الشديد من هذه الظاهرة التي باتت تتكرر بشكل شبه يومي، مؤكدين أن هذا التأخير يكبدهم خسائر مالية إضافية وتكاليف إقامة غير متوقعة، فضلًا عن تعطل مصالحهم ومواعيدهم.

وتساءل المتضررون عن دور الجهات الرقابية والمحاسبية في وزارة النقل وهيئة الطيران المدني، مشددين على ضرورة وضع ضوابط تُلزم الشركة بتعويض المسافرين عن هذا التأخير، وضمان وصول الأمتعة في وقتها المحدد.