شكاوى من فوضى وتأخير معاملات الجوازات في فرع مصلحة الهجرة بتعز

شكا مواطنون في محافظة تعز من معاناة متكررة وتعقيدات إدارية في فرع مصلحة الهجرة والجوازات بتعز، وسط حالة من الفوضى والإهمال في إنجاز معاملات استخراج الجوازات وتأخيرها لأشهر دون مبررات واضحة.

وتداول ناشطون في مواقع التواصل الاجتماعي شهادات لمواطنين أوضحوا فيها أنه تقدمموا بطلب استخراج جوازات سفر لهم ولعوائاهم الا انهم واجهوا سلسلة من العراقيل ادارية وتطفيش من قبل قيادات وموظفي المصلحة تسببت في عرقلة استخراج جوازاتهم منذ اشهر وضياع معاملاتهم واللزامهم بإعادة الإجراءات من جديد حد قولهم .

وأشاروا إلى أن غياب الإشعارات الرسمية للمراجعين، وضعف المتابعة الداخلية، وعدم تنفيذ التوجيهات الإدارية، تسبب في إرهاق المواطنين وإهدار وقتهم، خصوصاً القادمين من محافظات بعيدة، مطالبين قيادة المصلحة بفتح تحقيق في أسباب الفوضى والتقصير، ووضع حلول تضمن حفظ وثائق المواطنين وتسريع إنجاز معاملاتهم.

وتأتي هذه الشكاوى في ظل تزايد الحديث عن وجود عمليات سمسرة وبيع للجوازات بمبالغ مرتفعة تصل الى الف ريال سعودي، لصالح أشخاص غائبين لا يحضرون شخصياً إلى مقر المصلحة، مقابل تسهيل وتسريع معاملاتهم، في حين يواجه المواطنون العاديون معاناة الازدحام وطول الانتظار والتنقل المتكرر لإنجاز معاملاتهم في فرع مصلحة الهجرة والجوازات بمحافظة .